Assistência e Manutenção

A manutenção preventiva realiza-se periodicamente, de modo a manter a qualidade de desempenho do equipamento e prolongar a sua vida útil. O seu principal objetivo é prevenir possíveis falhas, defeitos, desgaste de peças, entre outros, durante o período de tempo que decorre entre manutenções. Os serviços de manutenção preventiva são planeados e programados de acordo com as necessidades do cliente e as especificidades de cada equipamento.

Os serviços de manutenções corretivas e reparações são todos aqueles necessários para o restabelecimento do pleno funcionamento do equipamento, nomeadamente substituição de peças ou componentes que se desgastaram ou falharam e que levaram à paragem do mesmo. É feito um diagnóstico ao equipamento para identificar a causa e definir a ação a ser tomada.
A execução destes serviços poderá realizar-se nas instalações do cliente ou nas nossas instalações.

A Paralab presta serviços de qualificação de equipamentos (IQ, OQ) realizados por técnicos certificados pelos nossos fornecedores. Estes serviços foram pensados para assegurar e demonstrar que os equipamentos cumprem com todas as suas especificações.

A nossa equipa está preparada para assegurar a correta instalação de equipamentos vendidos e respetivos softwares, bem como para proceder à formação dos utilizadores. Uma vez os equipamentos instalados, os nossos técnicos testam tanto o equipamento como o software, de acordo com as indicações do fabricante.